Kapcsolat teljesítményének javítása
Vannak esetek, amikor a DaDesktop figyelmeztetheti Önt, ha a kapcsolat látszólag túl nagy késleltetéssel ('latency') rendelkezik a jó teljesítmény biztosításához.
Ebben az esetben kérjük, ellenőrizze az alábbi lépéseket, hogy megpróbálja javítani a kapcsolatát.
Teendők
- Használjon Ethernet kapcsolatot, ha lehetséges, vagy ha WiFi-t használ, előzetesen végezzen internetsebesség-tesztet a sebesség ellenőrzésére, például a speedtest.net segítségével.
- Győződjön meg róla, hogy a lehető legközelebb van a vezeték nélküli hozzáférési ponthoz. Ha lehetséges, használjon 5 GHz-es WiFi-t a 2,4 GHz-es helyett, mivel a 2,4 GHz gyakran alacsonyabb sebességet biztosít, és könnyebben érintheti interferencia, mint az 5 GHz-es sávot.
- A kurzusra való csatlakozás előtt kapcsolja ki vagy tiltsa le a VPN-eket vagy proxykat.
- Ha egyáltalán lehetséges, tiltsa le azokat a biztonsági alkalmazásokat, amelyek ütközhetnek a hálózati kapcsolattal, mivel ezek befolyásolhatják a kapcsolat sebességét, azaz néha a késleltetést.
-
A résztvevők érdemes lehet beszélniük a vállalati informatikai támogatással segítségért, különösen, ha a hálózatukat tartalomszűrés vagy hálózatszűrés stb. befolyásolja.
A következő domainek engedélyezése segíthet :-
1. https:/\*.npg.io (pl. bármely .npg.io alatti hoszt)
2. https://dd4t.dadesktop.com - A kurzus alatt kerülje a nagy letöltéseket/feltöltéseket, azaz ha lehetséges, szüneteltesse a Windows/Mac/Linux frissítéseket a kurzus utánig.
-
Az internet sebességének gyorsabbnak kell lennie, mint: "10 Mbps letöltés & 1 Mbps feltöltés"
Vegye fel a kapcsolatot a csapattal segítségért a DD Support chat-en (kék ikon) vagy e-mailben a ddsupport@nobleprog.com címen.