A DaDesktop tiszteletben tartja szolgáltatásaink felhasználóinak magánéletét. Ez az irányelv ismerteti, hogyan gyűjtjük és használjuk fel az Ön személyes adatait, és milyen intézkedéseket teszünk annak érdekében, hogy személyes adatai védve legyenek.
Személyes adatokat kizárólag a szolgáltatásaink nyújtásához szükséges mértékben, illetve az ebben az adatvédelmi irányelvben meghatározott jogos célokból gyűjtünk és használunk fel. Fontos megjegyezni, hogy az adatok gyűjtése és tárolása jelentősen eltér attól függően, hogy melyik tárhelyszolgáltatást választja.
NobleProg hosztolt nyilvános szerver
Ez a NobleProg adatközpontjában található (az EU-n belül – GDPR-kompatibilis). Ez egy megosztott szerver a NobleProg ügyfelei számára, amelyhez a NobleProg hozzáférhet.
Ha az EU-n kívül található szervert választ, a helyi jogszabályok lehetnek irányadók. Az Egyesült Királyságban működő ügyfelek adatait az Egyesült Királyságban tároljuk.
NobleProg hosztolt privát szerver
Ez a NobleProg adatközpontjában található (az EU-n belül). Ez egy szervezet számára fenntartott dedikált szerver, és más szervezet nem használja a hardvert.
Ha az EU-n kívül található szervert választ, a helyi jogszabályok lehetnek irányadók.
Helyszíni szerver
A szerver a szervezet telephelyén található. A szoftver a szerverre van telepítve, és minden adat teljes mértékben az adott szervezet ellenőrzése alatt marad.
Adatkategóriák
Az alábbi adatkategóriákat gyűjtjük:
Felhasználói fiók / személyes adatok
Megosztott szerver
Privát szerver
Helyszíni szerver
A DaDesktop eléréséhez regisztrálnia kell egy fiókot.
Ha a fiók regisztrálása mellett dönt, bizonyos személyes adatokat ad meg nekünk, beleértve nevét, e-mail-címét, felhasználónevét és jelszavát.
Ezeket az adatokat azért gyűjtjük, mert szükségesek ahhoz, hogy hozzáférést biztosítsunk Önnek szolgáltatásainkhoz, és fenntartsuk szolgáltatásaink biztonságát.
Adatait felhasználhatjuk arra, hogy fiókjával kapcsolatban kapcsolatba lépjünk Önnel.
A fiókadatokat mindaddig megőrizzük, amíg fiókja aktív.
Fiókját bármikor megszüntetheti, és ebben az esetben eltávolítjuk fiókadatait.
Az ügyfél választhat, hogy maga kezeli a felhasználókat, vagy kéri a NobleProg-ot a felhasználók kezelésére.
A szerver titkosítható, hogy a NobleProg ne férhessen hozzá.
Nem gyűjtünk vagy tárolunk adatokat.
A NobleProg nem fér hozzá.
Képzési szoba adatai (beleértve a felhőalapú asztali tevékenységet és a csevegési funkciót)
Megosztott szerver
Privát szerver
Helyszíni szerver
A képzési szobában végzett minden tevékenységet az oktató, a képzési vezetőség és műszaki támogatásunk figyelemmel kísérheti.
Ezt a megfigyelést azért biztosítjuk, hogy megfelelő adatforrásokat tudjunk kiosztani, segítséget kaphasson a problémák megoldásában, az oktató és a vezetőség nyomon követhesse a kurzus előrehaladását, és biztosíthassuk a szolgáltatási feltételeinknek való megfelelést.
A felhasználási feltételek tiltják a felhasználók számára bármilyen személyes tevékenység végzését, például a közösségi média használatát, pénzügyi tranzakciókat vagy személyes internetes kereséseket.
Az adatokat a kurzus „befejezettként” való visszaigazolása után töröljük.
Az összegyűjtött és tárolt adatokat az ügyfél kezeli.
A NobleProg nem fér hozzá.
Video- / hangadatok
Megosztott szerver
Privát szerver
Helyszíni szerver
A DaDesktop integrált audio-/videofunkcióval rendelkezhet.
Ez a funkció a NobleProg infrastruktúráján keresztül érhető el (nem pedig külső szoftveren keresztül).
A kurzus asztali számítógépei (friss indítású, oktatói és résztvevői) hibaelhárítási célból rögzíthetők. Hangadat nem kerül rögzítésre. Ezeket a felvételeket a kurzus befejezése után 14 nappal töröljük. Ezekhez a felvételekhez kizárólag a SuperAdmin jogosultsággal rendelkező NobleProg-rendszergazdák férhetnek hozzá.
Az összegyűjtött és tárolt adatokat az ügyfél kezeli.
A kurzus asztali számítógépei és felvételei (szükség esetén) hibaelhárítási és egyéb célokból rögzíthetők (lásd: Megosztott szerver). Ezek a felvételek az ügyfél felelősségi körébe tartoznak, és az automatikus törlési folyamatnak köszönhetően 14 nap után automatikusan eltávolításra kerülnek.
Nem gyűjtünk vagy tárolunk adatokat.
A NobleProg nem fér hozzá.
Rögzítési funkció
Megosztott szerver
Privát szerver
Helyszíni szerver
Az ügyfelek dönthetnek úgy, hogy rögzítik a kurzus asztali számítógépét.
Ha a rögzítési lehetőséget használják, a NobleProg tárolja a felvételt, és az megfigyelhető. A fióktulajdonos határozhatja meg, mikor töröljék.
A fiók megszüntetése esetén az összes vonatkozó felvétel törlésre kerül.
Az ügyfelek dönthetnek úgy, hogy rögzítik a kurzus asztali számítógépét.
Az összegyűjtött vagy tárolt adatokat az ügyfél kezeli.
A NobleProg nem fér hozzá.
Műszaki támogatás
Ha műszaki támogatásért fordul hozzánk, meg kell adnia bizonyos személyes adatokat, amelyek magukban foglalhatják nevét, munkáltatóját, e-mail-címét, telefonszámát, időzónáját és a támogatás kérésének okát. A támogatási adatokat a probléma megoldásához és a felhasználóinknál felmerülő problématípusok jobb megértéséhez használjuk fel. Minden műszaki támogatást a NobleProg-on belül biztosítunk.
Kapcsolatfelvétel
A személyes adataival kapcsolatos bármely jogát írásbeli értesítés útján gyakorolhatja a Kapcsolatfelvétel oldalon.
Az irányelv módosításai
Időről időre frissíthetjük ezt az irányelvet egy új verzió weboldalunkon történő közzétételével. Időnként ellenőrizze ezt az oldalt, hogy megbizonyosodjon arról, hogy elfogadja az irányelv módosításait, és egyértelműen azonosítsa a jelentős változásokat.